Rechtliche Hinweise & Vertraulichkeit.

Allgemeine Dienstbedingungen

Riviera Interpreting

1. Gegenstand

In diesen Allgemeinen Servicebedingungen (AGB) werden die Modalitäten festgelegt, unter denen Riviera Interpreting seine Übersetzungs-, Dolmetsch- und Sprachunterstützungsleistungen erbringt. Jede Bestellung beinhaltet die uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu diesen Bedingungen.

2. Leistungen

Riviera Interpreting schlägt insbesondere vor:

• Schriftliche Übersetzung (Recht, Finanzen, Handel usw.)
• Verdolmetschung (konsekutiv, gleichzeitig, begleitet)
• Maßgeschneiderte Sprachunterstützung

Die Leistungen werden streng, vertraulich und nach den professionellen Standards der Branche durchgeführt.

3. Kostenvoranschlag und Bestellung

Die Bestellung ist nach schriftlicher Bestätigung des Angebots (E-Mail oder Unterschrift) und gegebenenfalls einer Anzahlung abgeschlossen. Alle im ursprünglichen Angebot nicht genannten spezifischen Anfragen können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

4. Tarife und Zahlungsmodalitäten

Die Tarife sind in Euro ausgedrückt und können je nach Umfang, Komplexität und Dringlichkeit variieren. Sofern nicht anders angegeben: Zahlung bei Erhalt der Rechnung oder nach den Bedingungen des Kostenvoranschlags. Jede Verzögerung kann zu Sanktionen und zur Aussetzung der laufenden Leistungen führen.

5. Fristen

Die Fristen werden als Richtschnur angegeben und bei der Bestellung bestätigt. Riviera Interpreting setzt alle erforderlichen Mittel ein, um sie einzuhalten, da seine Haftung nicht in Fällen übernommen werden kann, in denen der Kunde von seinem Willen unabhängig ist oder die Dokumente vom Kunden verspätet übermittelt werden.

6. Pflichten des Kunden

• Vorlage vollständiger und praktikabler Unterlagen
• Überprüfung der Richtigkeit der übermittelten Informationen
• Einhaltung der Validierungs- und Zahlungsfristen

7. Vertraulichkeit

Riviera Interpreting verpflichtet sich zu absoluter Vertraulichkeit in Bezug auf Dokumente, Informationen und Austausch. Ohne vorherige Zustimmung des Kunden werden keine Informationen weitergegeben.

8. Haftung

Riviera Interpreting ist verpflichtet, Mittel zur Verfügung zu stellen. Ihre Haftung kann nur im Rahmen eines nachgewiesenen Fehlers übernommen werden und wird auf die Höhe der betreffenden Leistung begrenzt. Die bereitgestellten Übersetzungen müssen vom Kunden vor einer offiziellen Verwendung wiedergegeben und validiert werden.

9. Annullierung und Verschiebung

Verdolmetschung

• Stornierung bei mehr als 48 Stunden: ohne Gebühr
• Zwischen 48 und 24 Stunden: 50% des geschuldeten Betrags
• Weniger als 24 Stunden: 100% des geschuldeten Betrags

Übersetzung: Alle begonnenen Befehle sind vollständig fällig.

10. Geistiges Eigentum

Die Übersetzungen bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Riviera Interpreting. Nach Bezahlung werden die Nutzungsrechte an den Kunden übertragen, sofern nichts anderes angegeben ist.

11. Höhere Gewalt

Riviera Interpreting haftet nicht für Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistung verhindern.

12. Anwendbares Recht und Rechtsstreitigkeiten

Diese CGS unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird eine gütliche Lösung bevorzugt; andernfalls werden die zuständigen Gerichte in den Zuständigkeitsbereich des Sitzes von Riviera Interpreting fallen.

13. Verfügbarkeit

Riviera Interpreting verpflichtet sich zu einer optimalen Reaktion und kann je nach Art der Missionen 7 Tage/7 und 24 Stunden am Tag eingreifen.

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Datenschutzrichtlinie ✓ DSGVO

1. Einleitung

Riviera Interpreting misst dem Schutz personenbezogener Daten und der Achtung der Privatsphäre große Bedeutung bei. Diese Richtlinie informiert die Nutzer über die Erhebung, Nutzung und den Schutz ihrer Daten.

2. Verantwortlich für die Verarbeitung

Riviera Interpreting ✓ Email: contact.ri@azur-trad.fr Website: azur-trad.fr

3. Erhebung von Daten

• Identität (Name, Vorname)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Berufsinformationen
• Inhalt der anvertrauten Dokumente
• Navigationsdaten (Cookies, IP-Adresse)

4. Zweck der Behandlung

• Verwaltung von Kontaktanfragen und Kostenvoranschlagen
• Durchführung von Sprachleistungen
• Kundenüberwachung und Geschäftsbeziehungen
• Rechnungsstellung und rechtliche Verpflichtungen
• Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung

5. Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung
• Zustimmung des Benutzers
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Das berechtigte Interesse von Riviera Interpreting

6. Vertraulichkeit und Sicherheit

• Gewährleistung der absoluten Vertraulichkeit der erteilten Informationen
• Einführung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen
• Beschränkung des Zugangs zu Daten auf befugte Personen

7. Dauer der Haltbarkeit

• Kundendaten: Dauer der Beziehung + gesetzliche Verpflichtungen
• Prospektionsdaten: höchstens 3 Jahre
• Übersetzte Dokumente: Dauer der Mission unbedingt erforderlich

8. Weitergabe von Daten

Die Daten werden nie verkauft oder übertragen. Sie dürfen nur an Partner weitergegeben werden, die streng vertraulich behandelt werden, und an technische Anbieter, die die DSGVO einhalten.

9. Nutzerrechte

• Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung
• Widerspruchsrecht und Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Übertragbarkeit

Ausübung der Rechte unter: contact.ri@azur-trad.fr. Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

10. Cookies und Publikumsmessung

Die Website kann Cookies verwenden, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind. Für die Messung der Besucherzahl verwendet Riviera Interpreting Umami, eine Datenschutzlösung, die keine Cookies ablegt und keine identifizierbaren personenbezogenen Daten erhebt: Statistiken sind anonym und zusammengefasst. Für diese Maßnahme ist daher keine vorherige Zustimmung erforderlich. Außerdem kann der Nutzer seine Cookie-Einstellungen über seinen Browser einrichten.

11. Transfers außerhalb der Europäischen Union

Gegebenenfalls stellt Riviera Interpreting sicher, dass diese Transfers gemäß der DSGVO gespeichert werden.

12. Änderung der Politik

Riviera Interpreting behält sich das Recht vor, diese Politik jederzeit zu ändern, um ihre Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften sicherzustellen.

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Amtliche Quellen

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Editoren

Die Vertraulichkeit ist keine Option, sondern die Grundlage unseres Engagements.

Identität des Herausgebers

Firmenname

Riviera Interpreting

Rechtsform

Einzelunternehmen

SIREN

947619482

SIRET

94761948200021

APE-Code

74.30Z

Kontakt

contact.ri@azur-trad.fr

Webhosting-Anbieter

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich