Le vostre domande, le nostre Risposte.
Trova le risposte essenziali sui nostri servizi, stime, privacy e dati personali.
Quali servizi offre Riviera Interpreting?
Vi accompagniamo su quattro tracce: traduzione scritta (legale, finanziaria, commerciale), interpretazione (consecutiva, simultanea o di accompagnamento), concierge linguistico di alto livello e assistenza su misura. Ogni missione viene effettuata con rigore, riservatezza e secondo gli standard professionali del settore. Scoprite i dettagli sulla nostra pagina Servizi, e non esitate a descrivere le vostre esigenze, anche insolite.
Dove intervenite?
La nostra attività principale è la Costa Azzurra: Nizza, Cannes, Monaco, Antibes, Saint-Tropez, Villefranche-sur-Mer, Beaulieu-sur-Mer e Menton. Interventiamo anche a Montpellier, Perpignan e nelle città vicine. E oltre a questo: i nostri interpreti accompagnano regolarmente i clienti ai viaggi internazionali così come alla distanza attraverso le videoconferenze. Non importa dove va la vostra missione, parliamone.
Cosa significa "traduzione confermata" e quando hai bisogno di un'apostille?
Una traduzione giurata, detta anche certificata o ufficiale, viene effettuata esclusivamente da un traduttore giurato presso una corte d'appello francese. Coperta con il suo timbro e la sua firma, è riconosciuta dalle amministrazioni francesi e internazionali: documenti di stato civile, sentenze, contratti, atti notarili, procura... A seconda del paese di destinazione, può essere richiesto un apostille o legalizzazione per autenticare il documento; siamo lieti di guidarvi in questo processo.
Cos'è il concierge linguistico?
Questo è il nostro accompagnamento su misura per una clientela internazionale esigente: diventiamo la vostra staffetta di fiducia tra voi e i vostri fornitori sulla Costa Azzurra, prestigiose strutture, residenze private, eventi. Interpretazione privata, coordinamento degli scambi, discrezione assoluta: ogni momento viene orchestrato per un'esperienza fluida e senza compromessi.
Cos'è l'interpretazione sussurrata?
Chiamato anche sussurrare, è una traduzione in tempo reale a bassa voce per una persona senza interrompere lo scambio. E' la formula ideale per incontri privati, appuntamenti di fascia alta ed eventi internazionali dove discrezione, fluidità e reattività sono essenziali.
Stai proponendo un'interpretazione a distanza?
Sì. I nostri interpreti intervengono in videoconferenza, a prescindere dai vostri interlocutori: incontri internazionali, appuntamenti professionali, trattative, transazioni immobiliari. Una comunicazione fluida, precisa e sicura, senza vincoli geografici spesso la soluzione più semplice per gli scambi urgenti.
Qual è la tua offerta Player Rental?
Accompagniamo giocatori professionisti, giovani talenti internazionali e le loro famiglie nella loro installazione in Francia: interprete premium (rendez-vous club, médicales, juridiques), traduzioni giurate di documenti ufficiali, e il monitoraggio completo della prefettura quotidiana di Céline, banca, alloggio, scuola, assicurazione. Ti concentri sulle prestazioni, noi gestiamo il resto.
Il preventivo è gratuito e quando viene confermato il mio ordine?
Sì, ogni servizio inizia con un preventivo gratuito e non vincolante. L'ordine diventa fermo al momento della convalida scritta (una semplice e-mail è sufficiente, o una firma) e, per alcune missioni, il pagamento di un deposito anticipato. Sai esattamente cosa aspettarti prima di effettuare il commit.
Come vengono fissate tariffe e scadenze?
Le tariffe sono espresse in euro e si adattano al volume, alla complessità e all'urgenza della vostra richiesta. Ogni preventivo è personalizzato. Le scadenze annunciate vengono confermate su ordine, e facciamo ogni sforzo per mantenerle. A seconda della natura delle missioni, possiamo intervenire 7 giorni alla settimana e 24 ore al giorno.
I miei documenti e gli scambi restano riservati?
Assolutamente. La riservatezza è al centro della nostra attività: nessun documento, informazione o scambio viene divulgato senza il vostro previo consenso. L'accesso ai vostri dati è limitato solo alle persone autorizzate.
Cosa succede se devo annullare o posticipare?
Sappiamo che si verificano eventi imprevisti. Per l'interpretazione: cancellazione a più di 48 ore senza alcun costo; tra 48 e 24 ore, il 50% dell'importo rimane dovuto; a meno di 24 ore, il servizio è dovuto in pieno. Per la traduzione, tutti gli ordini già avviati sono dovuti nella loro interezza. Contattateci al più presto possibile: una soluzione di ritardo è spesso possibile.
Quali dati personali raccogli e perché?
Solo ciò che è necessario per il vostro supporto: identità, informazioni di contatto, informazioni professionali, documenti affidati e dati di navigazione. Essi sono utilizzati per gestire le vostre richieste e stime, realizzare i servizi, monitorare e fattura, e rispettare i nostri obblighi legali. I vostri dati non vengono mai venduti.
Come posso esercitare i miei diritti GDPR?
Scrivi semplicemente a contact.ri@azur-trad.fr: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità dei tuoi dati.