Die meisten Missverständnisse, die wir in der Sitzung sehen, stammen nicht aus einem schlecht übersetzten Wort. Kulturkodex : eine Formel der Höflichkeit, die für eine Verpflichtung angenommen wurde, ein Schweigen, das als Ablehnung interpretiert wurde, ein Ja-Ja-Wort, das bedeutete, ich habe gehört.

Hier ist, was zehn JahreAuslegung zwischen Französisch, Englisch, Arabisch und Russisch haben uns gelehrt, und was ein erfahrener Dolmetscher in Echtzeit korrigiert.

Der Vertragsbericht

In der französischen Praxis ist die Schrift verbindlich, und die Verhandlung endet mit der Unterzeichnung. Golf, Die Beziehung geht dem Dokument voraus: ein Vertrag, der ohne die Zeit des Vertrauens zu schnell unterzeichnet wird, kann als Mangel an Rücksicht gesehen werden. Russisch, wird die schriftliche Genauigkeit geschätzt, aber eine Neuaushandlung bleibt möglich, wenn sich der Kontext ändert.

Der Dolmetscher, der diese Erwartungen kennt, schädigt das Tempo des Treffens und vermeidet es, dass eine Partei dort, wo die andere Zeit braucht, Druck ausübt.

Nein sagen

Das nicht-direkte ist akzeptabel in Geschäftsfranzösisch, in Russisch fließend, selten in Arabisch, wo die Erhaltung der Beziehung prime: ein inchallah, ein ✓ werden wir sehen, können wir eine höfliche Ablehnung bedeuten.

Die Wort-zu-Wort-Übersetzung dieser Formeln führt in die Irre. Ein erfahrener Dolmetscher gibt sie zurückAbsicht, nicht nur der Satz "" und teilt seinem Kunden die Nuance mit, die ihm entgehen würde.

Stille und Zeit

Eine Stille des Nachdenkens ist in bestimmten Geschäftskulturen bequem, in anderen schwer. Wer sie zu schnell bricht, gibt sie manchmal zu, ohne es zu wissen. Ebenso für den Kalender: die genaue Zeit der Französisch, die Beziehungsflexibilität anderswo. Vorbeugen seines Ansprechpartners von diesen Abweichungen vermeiden unnötige Verärgerungen.

Hierarchie und Entscheidung

Wer entscheidet, und wann? In vielen Unternehmen des Golfs und Russlands geht die Entscheidung auf den Führer zurück, und das Treffen dient dazu, nicht zum Abschluß zu kommen. Eine Unterschrift am Ende der Sitzung zu erwarten, ist eine Enttäuschung. Der briefliche Dolmetscher hilft, diese Signale zu lesen.

Was ein Dolmetscher konkret ändert

Ein erfahrener Verbindungsdolmetscher macht drei Dinge, die keine Anwendung tut: er gibt die Absicht hinter der Formel zurück, weist auf die divergierenden Codes hin und schützt die Beziehung, indem er glättet, was es sein muss, ohne jemals den Hintergrund zu verändern. Geschäftsessen sind das Gelände, wo es am meisten zu sehen ist.

Ein multikulturelles Treffen vorzubereiten?

Beschreiben Sie uns den Kontext : die Nationalitäten um den Tisch, das Ziel, den Rahmen. Wir werden Ihnen sagen, welche Vorbereitung und welche Art der Interpretation passen.