La maggior parte delle incomprensioni che vediamo in un incontro non provengono da una parola mal tradotta. Codice culturale : una formula di cortesia presa per un fidanzamento, silenzio interpretato come rifiuto, un "sì" che significava "ho sentito."

Ecco cosa dieci anni diinterpretazione tra francese, inglese, arabo e russo ci hanno insegnato che cosa un interprete esperto sta correggendo in tempo reale.

Il rapporto con il contratto

Nella pratica francese, la scrittura è autentica e il negoziato termina con la firma. Golfo, il rapporto precede il documento: un contratto firmato troppo rapidamente, senza tempo di fiducia, può essere visto come una mancanza di considerazione. Russo, l'accuratezza scritta è valutata ma la rinegoziazione rimane possibile se il contesto cambia.

L'interprete che conosce queste aspettative rallenta il ritmo della riunione ed evita che una parte prema dove l'altra ha bisogno di tempo.

Di' di no.

Il "no" diretto è accettabile negli affari francesi, correndo in russo, raro in arabo dove preservare il rapporto primario: un "inchallah," un "vedremo" può significare rifiuto educato.

Tradurre queste formule nell'errore. Un interprete esperto restituisce ilintenzione, non solo la frase e informa il suo cliente della sfumatura che gli sfuggirebbe.

Silenzio e tempo

Un silenzio di riflessione è comodo in alcune culture aziendali, pesando in altre. Chi rompe troppo rapidamente a volte concede senza saperlo. Allo stesso modo per il calendario: il momento preciso al francese, la flessibilità relazionale altrove. Prevenire il suo interlocutore da queste deviazioni evita inutili molestie.

La gerarchia e il processo decisionale

Chi decide, e quando? In molte aziende del Golfo e della Russia, la decisione risale al leader, e l'incontro è utilizzato per preparare Hoppenstedt non concludere. Aspettarsi una firma alla fine della sessione si sta preparando a delusione. L'interprete imparato su questioni aiuta a leggere questi segnali.

Che cosa cambia un interprete nella pratica

Un interprete di collegamento esperto fa tre cose che nessuna applicazione fa: ripristina l'intenzione dietro la formula, segnala i codici che divergono e protegge il rapporto leggendo ciò che deve essere fatto senza mai alterare la sostanza. Cene di lavoro sono la terra dove è più visibile.

Un incontro multiculturale da preparare?

Descrivere il contesto : le nazionalità intorno al tavolo, l'obiettivo, la cornice. Vi diremo che cosa preparazione e metodo di interpretazione sono adatti.